[CAVIE-ACCI] AtlantaSanad Assurance fait un pas de géant dans le secteur de l’assurance au Maroc avec le lancement d’« Assia », sa nouvelle assistante virtuelle basée sur l’intelligence artificielle. Présentée comme une véritable conseillère, et non un simple chatbot, Assia est la première initiative de ce genre dans le pays, marquant une rupture avec les méthodes traditionnelles. Son rôle est d’accompagner les clients et de répondre à leurs questions de manière personnalisée et instantanée.

Un secteur en pleine mutation sous surveillance

L’intégration de l’IA dans les services financiers et assurantiels est une tendance de fond qui transforme l’expérience client et l’efficacité opérationnelle. Cette initiative d’AtlantaSanad place le Maroc à l’avant-garde de l’innovation technologique en Afrique. Le Centre africain de veille et d’intelligence économique (CAVIE) suit de près ces évolutions. Pour les acteurs du secteur, qu’il s’agisse d’assureurs, de banques ou de sociétés de technologie, il est crucial de comprendre l’impact de ces innovations sur le marché.

L’intelligence économique, un atout stratégique

Le CAVIE offre une expertise indispensable pour décrypter ces mutations. Grâce à sa veille stratégique, le Centre fournit des analyses précises qui permettent aux organisations de :

• Comprendre la transformation du secteur de l’assurance et les technologies qui la sous-tendent.
• Identifier les opportunités de partenariats ou de développement de nouveaux produits et services.
• Évaluer les risques et les défis liés à la cybersécurité et à la protection des données.

En s’appuyant sur les services du CAVIE, les entreprises peuvent anticiper les tendances, prendre des décisions éclairées et renforcer leur position sur un marché en pleine évolution. L’innovation d’AtlantaSanad est un signal fort : l’Afrique est prête à embrasser la révolution technologique pour redéfinir ses services.

La Rédaction