Objectifs pédagogiques
- Surveiller sa réputation
- Gérer les avis
- Construire une image positive
- Anticiper les crises
Programme de la formation
- Audit de réputation
- Surveillance automatisée
- Gestion des avis
- Stratégie de contenu
- Gestion de crise
À qui s'adresse cette formation ?
- Dirigeants et managers d'entreprises africaines
- Cadres opérationnels et fonctionnels
- Consultants et professionnels indépendants
- Toute personne en reconversion ou montée en compétence
Méthode pédagogique
- Cas pratiques tirés de situations réelles sur le continent
- Exercices d'application et mises en situation
- Accompagnement personnalisé par des experts terrain
- Support pédagogique complet remis à chaque participant